Condizioni contrattuali
Condizioni generali di vendita
Versione del 14 agosto 2026. Le richieste restano in preapertura finché non saranno pubblicati registrazione e mediatore.
Traduzione informativa. In caso di difformità fanno fede le condizioni francesi.
1. Richiesta e contratto
L’invio del modulo crea una richiesta RGM ma non conferma disponibilità o corsa. Il contratto nasce solo dopo comunicazione della tariffa finale e delle condizioni, accettazione del cliente e conferma definitiva di Riviera Green Mobility.
2. Tariffe
Le tariffe aeroporto sono per veicolo e sola andata in entrambi i sensi, fino a quattro passeggeri e terminal 1–2, secondo i bagagli. Fuori tariffa fissa: 10 € di presa in carico + 2 €/km, minimo 20 €. Supplemento notturno 20% dalle 22:00 alle 5:59. Seggiolino o rialzo: 5 €. Pedaggi, parcheggi, deviazioni e soste sono inclusi solo se indicati nella tariffa finale.
3. Servizio orario
65 € all’ora, minimo 1 ora. Ogni mezz’ora aggiuntiva iniziata costa 32,50 €. Programma, area, chilometri e costi vengono confermati prima dell’accettazione.
4. Pagamento e fattura
Pagamento nel veicolo con carta, contactless o contanti. Nessun pagamento all’invio del modulo. La fattura viene inviata via e-mail quando necessaria o richiesta.
5. Attesa e mancata presentazione
Sono inclusi 15 min in città, hotel o stazione e 60 min dall’atterraggio reale di un volo monitorato. Poi, dopo un tentativo di contatto, 15 € per ogni periodo iniziato di 15 min. La mancata presentazione può essere constatata dopo 60 min, o 90 min dall’atterraggio in aeroporto.
6. Modifiche e cancellazione
Cambi di indirizzo, orario, passeggeri, bagagli, deviazioni o soste dipendono dalla disponibilità e possono cambiare il prezzo. Cancellazione gratuita fino a 24 ore; 50% tra 24 e 6 ore; 100% sotto 6 ore o in caso di mancata presentazione.
7. Passeggeri e veicolo
Massimo quattro passeggeri. Bagagli, seggiolini, oggetti ingombranti e animali devono essere dichiarati. È vietato fumare o svapare. Comportamenti pericolosi, violenti o illegali possono interrompere il servizio.
8. Responsabilità e forza maggiore
Dopo aver informato il cliente, la corsa può essere affidata a un vettore autorizzato con servizio comparabile. Eventi esterni, imprevedibili e inevitabili possono giustificare ritardo o mancata esecuzione secondo la legge applicabile.
9. Reclami e controversie
Il trasporto passeggeri previsto a una data specifica è escluso dal diritto generale di recesso di 14 giorni; restano valide le regole di cancellazione. I reclami vanno inviati via e-mail con il riferimento. Si applica il diritto francese senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.