I vostri dati
Informativa sulla privacy
Aggiornata l’8 ottobre 2026.
Traduzione informativa. In caso di difformità fa fede la versione francese.
Area privata e avvisi interni
Le richieste ricevute direttamente possono essere inserite dall’operatore anche nell’area privata. I contatti, le informazioni sul tragitto e i riferimenti tecnici delle azioni servono a seguire la pratica e a verificare le operazioni.
Pushover può essere utilizzato per trasmettere avvisi interni all’operatore. I messaggi destinati ai clienti mantengono il rispettivo canale di comunicazione. Nella propria informativa Pushover dichiara di trattare i dati negli Stati Uniti. Informativa Pushover.
L’area privata può conservare sul dispositivo dell’operatore una copia delle corse caricate, comprendente contatti e informazioni sul tragitto, per la consultazione offline in sola lettura. La copia è consultabile per un massimo di 24 ore dall’ultimo aggiornamento. Durante la consultazione offline, l’applicazione controlla la validità della copia e ne richiede la cancellazione quando è scaduta; questo controllo non viene eseguito quando l’applicazione è chiusa. L’operatore può anche cancellare la copia. I riferimenti delle azioni da verificare sono conservati separatamente, senza questa scadenza di 24 ore, e rimossi dopo una verifica riuscita. La disconnessione avvia la cancellazione dei dati locali di quest’area.
Titolare del trattamento
Riviera Green Mobility — Gautier Olagnier, 67 boulevard du Val Claret, 06600 Antibes, Francia. Contatto: +33 6 12 38 63 53 o l’e-mail indicata qui sotto.
Dati raccolti
Identità e contatti, lingua, indirizzi e dati Google associati, date e orari, tipo di tragitto, passeggeri, bagagli, seggiolini, volo o treno, terminal, cartello nominativo, commenti, tariffa stimata, riferimento, prova di accettazione e dati tecnici necessari alla sicurezza del modulo.
Finalità e basi giuridiche
Analisi, preventivo e risposta sono misure precontrattuali richieste dal cliente. Una corsa accettata serve all’esecuzione del contratto. Fatturazione e contabilità rispondono a obblighi legali. Sicurezza e prevenzione degli abusi si basano sul legittimo interesse.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere accessibili a Riviera Green Mobility e, se necessario, ChatGPT Sites/OpenAI, Google Maps Platform, Make, Google Sheets, Calendar e Gmail/Workspace, WhatsApp/Meta e al servizio contabile. I dati non sono venduti.
Conservazione
Richieste senza corsa: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto. Dati cliente e corsa: durante il rapporto e per i periodi di prova necessari. Fatture: 10 anni. Avvisi e log tecnici: massimo 12 mesi.
Trasferimenti e sicurezza
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal SEE. Gli accessi sono limitati, i segreti non sono pubblicati e gli invii sono verificati lato server.
I vostri diritti
Potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e opporvi al trattamento. È inoltre possibile presentare reclamo all’autorità francese CNIL.
Minori, cookie e memoria di sessione
La richiesta deve essere inviata da un adulto. Non vengono raccolti contatti diretti di minori. Il sito non usa tracker pubblicitari né identificatori di tracciamento persistenti. La memoria di sessione conserva temporaneamente la bozza; Google Maps si carica solo all’inizio della digitazione dell’indirizzo.
Per migliorare il modulo, il sito conta in modo aggregato le aperture, le stime ottenute, i passaggi ai recapiti e le richieste ricevute. I totali giornalieri non contengono recapiti dei clienti, indirizzi IP o identificatori dei visitatori. Non usiamo cookie di misurazione né strumenti di analisi di terzi. Sono conteggi dei passaggi osservati, non visitatori unici. I totali più vecchi di 400 giorni vengono eliminati alla misurazione successiva.