Tus datos
Política de privacidad
Actualizada el 8 de octubre de 2026.
Traducción informativa. En caso de discrepancia prevalece la versión francesa.
Espacio privado y alertas internas
El operador también puede registrar las solicitudes recibidas directamente en su espacio privado. Los datos de contacto, la información del trayecto y las referencias técnicas de las acciones sirven para gestionar el expediente y verificar las operaciones.
Pushover puede utilizarse para transmitir alertas internas al operador. Los mensajes dirigidos a los clientes mantienen su correspondiente canal de comunicación. Pushover indica en su política que trata los datos en Estados Unidos. Política de privacidad de Pushover.
El espacio privado puede conservar en el dispositivo del operador una copia de los trayectos cargados, incluidos los datos de contacto y del trayecto, para consultarlos sin conexión en modo de solo lectura. La copia es accesible durante un máximo de 24 horas desde la última actualización. Durante la consulta sin conexión, la aplicación comprueba la validez de la copia y solicita su eliminación cuando ha caducado; esta comprobación no se ejecuta cuando la aplicación está cerrada. El operador también puede eliminar la copia. Las referencias de acciones pendientes de verificación se conservan por separado, sin esta caducidad de 24 horas, y se eliminan tras una verificación satisfactoria. Cerrar la sesión inicia la eliminación de los datos locales de este espacio.
Responsable del tratamiento
Riviera Green Mobility — Gautier Olagnier, 67 boulevard du Val Claret, 06600 Antibes, Francia. Contacto: +33 6 12 38 63 53 o el correo indicado abajo.
Datos recogidos
Identidad y contacto, idioma, direcciones y datos Google asociados, fechas y horas, tipo de trayecto, pasajeros, equipaje, sillas infantiles, vuelo o tren, terminal, cartel nominativo, comentarios, tarifa estimada, referencia, prueba de aceptación y datos técnicos necesarios para la seguridad del formulario.
Finalidades y bases jurídicas
El estudio, presupuesto y respuesta son medidas precontractuales solicitadas por el cliente. Un trayecto aceptado sirve para ejecutar el contrato. Facturación y contabilidad responden a obligaciones legales. Seguridad y prevención de abusos se basan en el interés legítimo.
Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser accesibles a Riviera Green Mobility y, cuando sea necesario, ChatGPT Sites/OpenAI, Google Maps Platform, Make, Google Sheets, Calendar y Gmail/Workspace, WhatsApp/Meta y el servicio contable. Los datos no se venden.
Conservación
Solicitudes sin trayecto: hasta 12 meses desde el último contacto. Datos de cliente y trayecto: durante la relación y los plazos probatorios necesarios. Facturas: 10 años. Alertas y registros técnicos: máximo 12 meses.
Transferencias y seguridad
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Los accesos están limitados, los secretos no se publican y los envíos se validan en el servidor.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerte al tratamiento. También puedes reclamar ante la autoridad francesa CNIL.
Menores, cookies y memoria de sesión
La solicitud debe enviarla una persona adulta. No se recogen datos de contacto directos de menores. El sitio no usa rastreadores publicitarios ni identificadores persistentes de seguimiento. La memoria de sesión conserva temporalmente el borrador; Google Maps carga al empezar a escribir una dirección.
Para mejorar el formulario, el sitio cuenta de forma agregada sus aperturas, las estimaciones obtenidas, los pasos a los datos de contacto y las solicitudes recibidas. Los totales diarios no contienen datos de contacto de clientes, direcciones IP ni identificadores de visitantes. No usamos cookies de medición ni herramientas de análisis de terceros. Son volúmenes de pasos observados, no visitantes únicos. Los totales de más de 400 días se eliminan al registrar la siguiente medición.